住客点评>>
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好评非常不错的住宿体验，位置很好。
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好评地段好，价格也不算贵，值得推荐
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好评老牌子酒店，地理位置很好。
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好评商务套间设施需要检修，夜晚水滴声扰人入眠。
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好评位于闹市区新街口，地理位置优越，下楼就是金鹰购物中心，很方便
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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南京侨鸿皇冠假日酒店交通指南
【交通位置】
周围环境：1912时尚街区、玄武湖、夫子庙、金鹰国际购物中心、南京新百购物中心、德基、东方商城、中央商场；
-距离市中心新街口0.1公里，步行5分钟可达；
-距离夫子庙4公里，乘坐出租车约15分钟；
-距离莫愁湖3.5公里，乘坐出租车约10分钟；
-距离中央门长途汽车站7.5公里，乘坐出租车约20分钟；
-距离南京火车站7公里，乘地铁1号线新街口站，20、3或5号口出站可到酒店；
-距离南京火车南站14.5公里，乘坐地铁1号线南延线（迈皋桥方向），在新街口站下车，步行约390米。乘坐出租车约39元；
-距离南京禄口国际机场42公里，乘机场大巴至中华门汽车站下，转地铁1号线新街口站，20、3或5号口出站步行3分钟可到酒店.